Gestionnaire Back Office H/F

Description

POSTE : Gestionnaire Back Office H/F DESCRIPTION : Notre activité BPCE Services Financiers est un groupement d'intérêt économique au service de l'ensemble des établissements du Groupe BPCE, à l'exception de trois établissements (Natixis, BRED et ONEY). Il se compose de 3 structures/métiers : Opérations Financières, Alertes Sanctions et Embargos et le Réseau Commun d'Informations Financières. Ce GIE délivre des services mutualisés et homogènes autour des opérations financières grâce à une plateforme technique industrialisée et à un niveau d'expertise élevé. A travers ses équipes, BPCE-SF fournit des services, ainsi que des solutions techniques sur la totalité ou une partie des processus de ses établissements adhérents : dans les domaines de la conformité, des risques, de la réglementation sur les saisies, des contrôles, des règlements/livraisons, de la comptabilité et des déclaratifs de place. BPCE-SF a également la charge de la gestion des alertes relatives aux sanctions internationales et embargos. Vos missions au sein de l'équipe Au sein de la Direction Relation Clients et Opérations, vous serez rattaché au Responsable du Département ChROME Services et contribuerez aux activités en lien avec nos clients. Vous serez amené à : - Réceptionner, authentifier et contrôler des instructions ; - Assurer le traitement des opérations dans les outils de gestion ; - Vérifier complétude et la validité des dossiers soumis par le front office ; - Garantir à chaque étape le respect des contraintes légales et règlementaires ; - Traiter les demandes, questions, réclamations, anomalies et dysfonctionnements ; - Qualifier et répondre aux demandes d'information du réseau ; - Contrôler, suivre la qualité et maîtriser le risque opérationnel dans le respect du dispositif de contrôles déployé pour l'activité ; - Respecter les process et modes opératoires de l'activité et participer à la mise en place et à l'évolution des procédures et des systèm