Employé back office (H/F)

Description

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Employé back office (H/F) - Garantir la parfaite continuité de service dans le traitement et la gestion des dossiers, en assurant la satisfaction client, tout en préservant les intérêts de notre client. - Interlocuteur des clients dans le traitement et le suivi de leur demande PRINCIPALES RESPONSABILITES : Gestion des demandes clients (tel, mails) et internes Création des demandes de retour en atelier Ouverture et suivi de dossiers de réparation ou de chantier extérieur Ouverture des demandes de garantie Relance des dossiers pour réparation, ferraillage, date chantier Bac ou Bac 2 avec 2/3 années d'expériences dans un service technique Rigueur dans le suivi des dossiers / actions Adaptation facile et rapide aux outils Aisance relationnelle (intégration équipe) Sens du contact client Connaissances de l'outil SAP4