Rejoignez Val d’Oise Habitat et contribuez activement à la maîtrise des impayés, dans un équilibre subtil entre rigueur juridique, sens du dialogue et accompagnement des locataires. Nous recherchons un(e) chargé(e) de contentieux basé(e) à Cergy-Pontoise. 🎯 Votre mission ? Assurer le suivi et le traitement des situations contentieuses, pour les locataires présents comme pour les locataires partis, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur, afin de sécuriser les ressources de l’Office. 👀 Votre quotidien ressemble à ça : ⚖ Gérer les contentieux locatifs Analyser les dossiers et définir la stratégie de recouvrement la plus adaptée. Assurer le suivi des impayés et des situations complexes sur votre portefeuille. Mettre en œuvre les actions de recouvrement : relances, mises en demeure, plans d’apurement, procédures judiciaires. Suivre les procédures de recouvrement forcé avec les partenaires externes (commissaires de justice, avocats…). Gérer les procédures spécifiques : surendettement, décès, sous-location, recours en indemnisation. Préparer les dossiers pour les commissions et les tribunaux, puis assurer leur suivi administratif. Procéder à la clôture, à l’archivage et, le cas échéant, à la mise en perte des dossiers. 👥 Adapter votre action selon la situation du locataire Locataires présents : Suivre les procédures d’expulsion, de l’assignation à l’exécution. Rédiger les fiches préparatoires et présenter les dossiers en commission d’expulsion. Locataires partis : Mettre en œuvre les actions de recouvrement post‑départ. Gérer les contestations en lien avec les services internes. 📑 Assurer la gestion administrative et les relations partenariales Traiter les courriers, mails et appels entrants/sortants. Accueillir et recevoir les locataires (rendez‑vous, permanences). Gérer les réclamations en lien avec les équipes de proximité. Assurer le suivi administratif et le reporting des dossiers. Développer et
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression