Nous recherchons des professionnels engagés, dynamiques et enthousiastes pour rejoindre notre établissement, notamment : Un réceptionniste (H/F) Il/Elle devra notamment : - Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les check-in/check-out (logiciel de réservation, facturation et encaissements) - Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone et par mail - Informer sur les services de l'hôtel et du restaurant (horaires, activités locales.) - Coordonner les autres services (ménage, cuisine, direction) - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, documentation disponible, ambiance) - Participer à la gestion des réservations et à l'optimisation du planning Votre profil : Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 1 an, dans un poste similaire (en hôtellerie) Vous êtes impérativement à l'aise avec la langue anglaise et si possible allemande Qualités requises : Vous adoptez une tenue et une attitude soignée Vous êtes habile le sens de l'accueil et de l'amabilité (mettre à l'aise les clients, êtres courtois/e, souriant/e et à l'écoute) et faites preuve de réactivité Vous êtes organisé/e, rigoureux/se, exemplaire et autonome Vous savez travailler en équipe et êtes polyvalent Vous savez suivre les consignes qui sont données. Vous avez de bonnes qualités relationnelles et participez à l'ambiance générale du restaurant/hôtel Vous êtes à l'aise avec l'outils informatique et les logiciels de réservation Poste à pourvoir rapidement.
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