Mondial Pare-Brise est un réseau de plus de 410 centres techniques spécialisés dans la réparation et le remplacement de vitrage pour tous types de véhicules. Fort de sa présence nationale et composé à la fois de centres en succursale et en franchise, le réseau Mondial Pare-Brise est en croissance continue depuis sa création il y a plus de 25 ans. Grâce à son service de qualité, mis en œuvre par des équipes formées et soucieuses de la satisfaction client et grâce à un partenariat de confiance et durable avec tous les assureurs du marché, Mondial Pare-Brise occupe aujourd’hui la troisième place sur le marché. En tant que responsable marketing digital & data/ performance vous aurez la responsabilité du pilotage et de la gestion des différents points de contact digitaux avec les consommateurs ainsi que le suivi et l’analyse de la data. Vos principales missions seront les suivantes : A. Pilotage & gestion des points de contact consommateurs 1. Agenda en ligne/ webplanning (outils client & centres) Définition des évolutions et des corrections, recette métier des tickets, mise en production Relation avec la chef de projet informatique et l’agence de développement Suivi des performances, gestion des utilisateurs Accompagnement et formation réseau sur l’utilisation de l’agenda 2. Site internet/ SEO Définition des évolutions et des corrections, recette métier des tickets, mise en production Relation avec l’agence de développement Pilotage et suivi des contenus publiés, Optimisation du parcours utilisateur, architecture technique du site Relation avec l’agence SEO Gestion de l’outil de gestion des consentement cookies Suivi des performances analytics et outil tracking 3. Acquisition de médias digitaux/ SEA Pilotage, suivi et optimisation des dépenses SEA Relation avec l’agence SEA Gestion des achats médias digitaux branding avec agence média (display, social, vidéo) Gestion de l’outil d’emailing et SMS Gestion de l’outil de référencement local de nos centres
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