Description
Forme-toi au métier de Réceptionniste en contrat d'apprentissage à Bordeaux ! Plusieurs postes à pourvoir. Tu parles bien anglais et tu souhaites travailler dans le secteur de l'hôtellerie ? Deviens Réceptionniste grâce à une formation diplômante en alternance, tout en étant rémunéré(e) ! Formation : Titre Professionnel Réceptionniste (niveau 4 - équivalent Bac) Lieu : à Bordeaux - CFA UMIH FORMATION (Avenue des Trois Cardinaux, 33300 Bordeaux) Contrat : Apprentissage (parcours de formation prise en charge et rémunéré) Public éligible : Jeunes de 18 à 29 ans, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (conformément à la réglementation en vigueur) Accessible aux personnes en situation de handicap Qui sommes-nous ? La formation est dispensée par CFA UMIH FORMATION, numéro 1 dans le secteur de l'hôtellerie restauration Nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers l'emploi grâce à des programmes professionnalisants, un réseau d'entreprises partenaires et une pédagogie centrée sur la pratique. Le métier de Réceptionniste Le/la réceptionniste est le premier contact du client dans un établissement hôtelier. Il/elle accueille, informe, gère les réservations, les arrivées et les départs, assure le bon déroulement du séjour et contribue à la satisfaction client. Vous apprendrez à : Accueillir les clients avec professionnalisme, en français et en anglais Utiliser les logiciels de réservation hôtelière (PMS) Gérer les réservations, check-in / check-out, facturation, encaissements Fournir des services d'information, d'orientation et de conciergerie Travailler en autonomie et en équipe dans un environnement multiculturel Commercialiser et vendre le produit hôtelier Objectif : Obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste délivré par le Ministère du Travail (RNCP niveau 4) Formation 100 % prise en charge et rémunérée selon l'âge et le niveau d'études dans le cadre du contrat d'apprentissage Prérequis :