Description
WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble. Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité. Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards. Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre. WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ? L'hôtel Hilton Lille est un établissement 4 étoiles situé à la gare Lille Europe et tout proche de la gare Lille Flandres. Doté de 124 chambres spacieuses, d’un restaurant et d’un bar entièrement rénovés, d’une salle de Fitness et de 8 salles de séminaires polyvalentes, tout est pensé pour rendre le séjour du client inoubliable. Poste Nous recherchons un Alternant en Réception (NB/F/H) pour rejoindre l’équipe Front Office de l’Hôtel Hilton Lille. Poste • Préparer l’arrivée des clients en amont de leur séjour ; • Traiter les demandes de réservations sur les différents canaux ; • Accueillir les clients (accueil physique et téléphonique) ; • S’assurer du respect des procédures d’arrivée et de départs des clients hébergés ; • Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour ; • Effectuer la facturation et l’encaissement des clients ; • Adopter une démarche commerciale afin de développer les ventes additionnelles. Profil recherché En cours de formation dans une école hôtelière, vous préparez un contrat d’apprentissage (1 o