Réalisation d'activités relatives au management du secteur de vente pièces de rechange, accessoires et produits : - Détermination et suivi des objectifs des collaborateurs du secteur P.R.A., - Appui aux collaborateurs du secteur pièces de rechange, accessoires et produits, - Encadrement des collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / à la définition et au suivi du plan de formation des collaborateurs / aux modalités de rémunération / au suivi d'évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée. Réalisation d'activités relatives à l'organisation et à la gestion de la commercialisation des P.R.A. : - Suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord P.R.A. / détermination d’actions correctives / organisation des inventaires…, - Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur P.R.A., - Participation à l’élaboration et suivi du budget, - Participation à la gestion financière de l'activité P.R.A., - Gestion des flux et des stocks P.R.A., - Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs / les clients : . négociation des conditions d'achat et de vente des P.R.A., - Organisation fonctionnelle des différents lieux de vente : magasin, comptoir, boutique…, - Suivi des garanties, - Traitement des réclamations / gestion des litiges, - Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale, - Contribution à l'élaboration et application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. Réalisation d'activités relatives au développement de la commercialisation des P.R.A. : - Développement de l'activité commerciale, . analyse de la concurrence, . élaboration et mise en œuvre d'actions marketing, . prospection / développement de la clientèle, - Établissement et suivi des relations fournisseurs / suivi de la clientèle grands comptes, - Déclenchement et organisation d'actions marketing, - Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec
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