Participer à l'organisation quotidienne du service Billetterie - Boutique - Encadrer et accompagner l'équipe sur le terrain - Accueillir les visiteurs et gérer la relation client, y compris la gestion des litiges - Gérer les appels téléphoniques et les demandes du public - Assurer la vente de billets d'entrée et de produits en boutique - Suivre les commandes, réceptionner et contrôler les marchandises - Participer au merchandising et à la valorisation des produits - Assurer la gestion administrative, la tenue des caisses et la participation aux inventaires - Veiller au respect des procédures du service et aux standards de qualité du musée - Maintenir un environnement de travail conforme aux exigences de l'établissement
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