Au sein du service Développement et plus particulièrement à l'Unité Gestion des Contrats, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers de nos adhérents. Au quotidien, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : Gérer les opérations administratives liées aux contrats : - Affiliations, radiations des adhérents, - Modifications contractuelles : changement de situation familiale, de coordonnées bancaires ou de contact, évolution du niveau de garantie, etc. Assurer le suivi des échanges : - Réception et traitement des e-mails entrants - Rédaction des réponses adaptées et personnalisées Traiter les DSN : - Gérer les Déclarations Sociales Nominatives (DSN) transmises par nos entreprises partenaires Profil Vous êtes titulaire d'un BAC+2, idéalement, avec une première expérience en gestion de contrats de complémentaire santé dans un environnement similaire (assurance, mutuelle, protection sociale,...). Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre esprit d'équipe. A l'aise avec les outils informatiques, vous vous adaptez facilement aux logiciels de gestion. Votre curiosité et votre volonté d'apprendre seront des atouts ; nous assurons une formation complète et un accompagnement personnalisé dès votre intégration. Conditions Durée du contrat : CDI temps plein - 38 H / semaine (par accord d'entreprise) Date d'embauche : au plus tôt Rémunération Salaire de départ selon expérience : 26 000 € par an. La rémunération s'entend sur 13 mois Avantages o Une quinzaine de jours de repos supplémentaires (RTT), o Possibilité de monétarisation des RTT, o Dispositif de compte épargne-temps (CET), o Intéressement/Participation, o Dispositif de Prévoyance haut de gamme, o Mutuelle d'entreprise premium, o Retraite surcomplémentaire versée sur un Plan épargne retraite (PER), o Coffre-fort numérique sur lequel sont déposés vos bulletins de paie, o Titres restaurant (carte Up Déjeuner), o Espace déjeuner/détente, o CSE
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