Détail du poste Nos établissements l'Impérial Palace**** et le Pélican****, membres du Groupe PVG sont situés dans un cadre exceptionnel au bord du lac d'Annecy. L'impérial est composé de 104 chambres, 2 restaurants & bars, un Casino et le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards en 2019. Le Pélican est composé de 101 chambres & suites, 1 restaurant-bar lounge, 1 piscine et 1 boulangerieSuite à un départ à l'étranger, nous recherchons un Chargé de Revenu et de Réservations H/F Missions principales : REVENU MANAGEMENT : · Participe à la mise en oeuvre des stratégies tarifaires, de distribution et de gestion des inventaires via les systèmes de Revenue Management. · Veille à l'exactitude des données sur tous les systèmes · Prépare les rapports de suivi de performance quotidien, hebdomadaires et mensuels · Contribue à la réalisation des forecasts mensuels et des budgets annuels · Prépare les réunions hebdomadaires : revenu et commercial · Paramètre et vérifie les plans tarifaires, notamment, dans les systèmes · Participe à la cotation des tarifs groupes · Assure une bonne communication avec les différents services notamment Commercial, Marketing et Réception, pour garantir la bonne cohérence avec les stratégies décidées · Assure la continuité des fonctions du Revenu Manager en son absence RESERVATIONS : · Assure le meilleur accueil téléphonique auprès des clients, · Effectue et contrôle les réservations individuelles de plusieurs hôtels par téléphone, email, plateformes de réservation dans le respect des standards, · Conseille les clients sur les prestations proposées par les établissements, · Développe et optimise les ventes des chambres et les services des hôtels ainsi que toutes les opérations, · Tient à jour les dossiers de réservation, vérifie les données et assure le classement, · Répond au standard téléphonique de l'Impérial Palace en collaboration avec la Réception Profil : · Vous êtes diplômé en hôtellerie, commerce, marketing ou gestion ·
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