À propos de Hörmann France Leader européen dans le secteur des portes, blocs-portes, motorisations et équipements pour l'industrie et l'habitat, Hörmann est une entreprise familiale allemande fondée en 1935. Présente en France depuis plusieurs décennies, Hörmann France est reconnue pour la qualité, la fiabilité et l'innovation de ses produits, qu'il s'agisse de portes sectionnelles, rideaux métalliques, sas de quai, portes rapides ou motorisations industrielles. Notre force repose sur notre expertise technique, notre réseau de collaborateurs passionnés et notre engagement constant envers la satisfaction client. Vos missions Rattaché(e) au Responsable technique et sécurité, vous assurez les interventions en garantie ou réparations/dépannage sur des portes industrielles et équipements quais. Vos missions : - Effectuer le diagnostic des pannes, leur réparation et le remplacement des pièces défectueuses. - Réaliser les interventions selon le planning établi par le Chargés de Relation Clients et/ou le Techniciens Leader. o Interventions préventives que sont les visites de maintenance ; o Interventions curatives concernant les dépannages ou travaux nécessaires à la remise en service des équipements. - Reporter auprès de son Technicien Leader et organiser son travail selon les priorités et objectifs demandés. - Auditer et conseiller auprès du client concernant la conformité de ses équipements. - Rédiger et transmettre un devis, et/ou toutes informations utiles à la réalisation des réparations ou d'un devis de réparation. - Rédiger et transmettre toutes informations demandées dans le cadre des interventions (bon d'intervention, rapports, bilans, etc.) et ce, sur les divers supports informatiques utilisés ou mis en place par l'entreprise. - Assister techniquement les collaborateurs Hörmann. - Gérer son niveau de stock pièces de rechange ainsi que la bonne tenue du véhicule, des vêtements et de l'outillage confiés par l'entreprise. - Respecter les processus d'entreprise, p
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