- Installer et mettre en service les équipements chez les clients - Assurer la maintenance préventive et curative - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires - Assurer un service après-vente de qualité - Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements - Représenter Acime Frame chez les clients et garantir une relation professionnelle et de confiance Vos activités au quotidien : - Interventions techniques sur site clients (déplacements réguliers) - Participation aux livraisons et installations des équipements - Réalisation des opérations de maintenance et de dépannage - Rédaction des comptes rendus d’intervention et reporting - Remontée des informations terrain (pannes récurrentes, besoins clients, améliorations possibles) - Collaboration avec les équipes internes (commercial, ADV, comptabilité si besoin) - Respect des procédures, des délais et des règles de sécurité Compétences techniques : - Formation technique (électrotechnique, mécanique, maintenance industrielle ou équivalent) - Bonne capacité de diagnostic et de résolution de pannes - A l’aise avec les outils informatiques (rapports, mails, outils internes) Savoir-faire : - Organisation et autonomie dans la gestion des interventions - Capacité à prioriser et à gérer les déplacements - Rigueur dans le suivi des interventions et le reporting - Capacité à expliquer et transmettre des informatiques techniques Savoir-être : - Sens du service et de la satisfaction client - Bon relationnel et esprit d’équipe - Adaptabilité et réactivité face aux imprévus - Professionnalisme et sens des responsabilités Conditions du poste : - Poste itinérant – déplacements fréquents sur la région Centre Ce que nous offrons : - Un poste varié et autonome - Un environnement technique stimulant
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