Vous transmettez vos préconisations et assurez la formation aux solutions auprès des installateurs, distributeurs et gestionnaires de logements. Au quotidien, vos missions principales sont : Organisation & interventions - Gérer et organiser vos interventions en autonomie, en coordination avec le siège et l'équipe commerciale. - Préparer le matériel nécessaire pour les tests terrain et les événements commerciaux (salons). - Créer et résoudre des tickets techniques selon l'activité. Tests, mises en service & contrôles - Réaliser les tests préliminaires à la mise en service (tests réseaux, recommandations de câblage). - Contrôler les installations et vérifier leur conformité en accompagnement des installateurs. - Détecter un dysfonctionnement et isoler les problématiques techniques. - Diagnostiquer et localiser une panne et s'assurer du respect des préconisations d'installation. - Déterminer les mesures correctives et assurer le remplacement des produits défectueux. Accompagnement & formation - Former les clients : distributeurs, installateurs, gestionnaires de logements et clients finaux. - Participer à la création et l'évolution des supports de formation - Assister le Bureau d’Études lors de tests terrain. Suivi & amélioration continue - Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux services concernés (Support / SAV / Commerce). - Remonter toutes observations utiles pour contribuer à l’amélioration continue, notamment en cas de défauts qualité identifiés.Issu(e) d’une formation en électronique, électrotechnique ou technico‑commerciale, vous disposez idéalement d’une première expérience de deux à trois ans dans un environnement technique ou en maintenance de systèmes. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’organisation, qui vous permettent de gérer efficacement vos activités au quotidien. Doté(e) d’un solide sens du service et d’un excellent relationnel, vous savez instaurer
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