Présentation de l'entreprise : Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l'optimisation de leur poste clients Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Dekra, PWC... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d'une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs. Nous te donnons l'opportunité d'apprendre le métier, d'évoluer dans un cadre propice à l'équilibre vie pro/perso, et de grandir dans une entreprise où diversité et inclusion sont au cœur de notre culture. Les plus - Une entreprise en croissance, fière de ses 33 ans d'expérience - Des services reconnus et plébiscités par de grands comptes - Un parcours d'intégration suivi et accompagné dès les premiers jours - Un haut niveau de confiance et d'autonomie accordé à chaque collaborateur - Une organisation souple avec possibilité de télétravail et horaires aménagés Missions et enjeux du poste En tant qu'assistant-e adminsitratif-ve et SAV, tu joueras un rôle clé dans la coordination des interventions techniques. Tu œuvreras au sein d'une équipe dédiée aux interventions techniques, sous la supervision directe d'un manager qui t'accompagne dans ta montée en compétences. Ta mission globale est de gérer avec efficacité et rigueur les interventions techniques en maintenant une relation de confiance avec les clients, dans un cadre de travail collaboratif et orienté vers les résultats. Le recrutement s'inscrit dans un projet de renforcement de l'équipe de relance pour accompagner la croissance sereine de l'entreprise. Tu intègreras un service structuré qui met l'accent sur l'autonomie, l'initiative, et la coopération entre collègues. Tes missions - Traiter les ordres de travail afin d'assurer une intervention technique sous 48H - Coordonner les interventions techniques avec les services internes et les services du client - Traiter les réclamations ou litiges - Contrôler les informations en vue de la facturation - Intégrer les devis et rel
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