Vos missions au quotidien En tant que Welcome Officer, vous serez au cœur de l’expérience client. Votre rôle est d’apporter sourire, organisation et convivialité à chaque instant : - Accueil chaleureux et dynamique : Vous assurez l’accueil physique des clients/résidents et de leurs invités avec bienveillance, professionnalisme et proactivité. - Support sur mesure : Vous guidez et accompagnez les salariés dans leurs demandes de services pour répondre à leurs besoins. - Espaces impeccables : Vous veillez à la bonne tenue des lieux pour garantir un environnement accueillant. - Gestion des livraisons : Vous gérez la réception des colis. - Animations et Organisation d’événements : Avec l'équipe d'Hospitality, vous programmez et organisez des animations chaque mois. Vous travaillez également sur les visuels afin d’inciter les salariés à y participer. Le jour J, vous participez au déploiement. - Image de marque : Vous incarnez les valeurs de Haveagooday et contribuez à maintenir une image positive de l’entreprise. - Bar (optionnel) : Le cas échéant, vous accompagnez le Barista durant les périodes de forte affluence au bar. Vous garantissez un service de qualité et répondez aux demandes et attentes des salariés. Contexte de travail : Vous devez être capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs dans un environnement prestigieux.Vous avez l’âme d’un(e) hôte/hôtesse parfait(e) et souhaitez faire la différence chaque jour : - Sens du service exceptionnel : Vous aimez rendre les gens heureux et savez anticiper leurs besoins. - Attitude positive : Enthousiaste, dynamique et souriant(e), vous apportez de l’énergie partout où vous passez. - Organisation et fiabilité : Rigoureux(se), fiable et investi(e), vous excellez dans la gestion des priorités. Vous êtes proactif(ve) et faites preuve d’autonomie. - Valeurs partagées : Vous êtes aligné(e) avec les valeurs de convivialité, d’excellence et d’innovation de Haveagooday. - Polyvalence : Vous êtes capable de
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