Vos missions : - Réaliser l'expertise et la remise en état des instruments renvoyés en atelier par les clients, - Assurer la partie administrative des dossiers SAV, - Elaborer les devis et les rapports techniques d'intervention, - Assurer le support technique auprès des clients et des commerciaux, - Être responsable de la qualité du travail et de la traçabilité en appliquant les procédures et modes opératoires - S'assurer de la satisfaction des clients
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