Les missions du poste Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au coeur de ses actions. Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale. Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles. Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ? Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant ! Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste polyvalent h/f, pour rejoindre son hôtel IBIS Styles basée à Amiens (80). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein (35h/semaine). Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société. Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes : - Accueillir toute personne au sein de l'établissement, renseigner le client à son arrivée et départ. - Gérer les réservations (planning et disponibilité des hébergements), les check-in/out. - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Répondre aux réclamations, demandes et urgences des clients. - Traiter les encaissements, les facturations et tenir la caisse. - Entreten
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