Conseiller Clientèle H/F

Description

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle H/F en CDD pour une durée de 6 mois. Rattaché(e) à l'équipe de Annecy, l'équipe administrative joue un rôle essentiel : elle permet à nos technicien(ne)s d'exercer leur métier en toute sécurité et contribue ainsi activement au développement du Groupe Apave au coeur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions : - Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des clients et analysez leurs demandes - Vous traitez la demande ou redirigez l'appel vers le destinataire concerné - Vous traitez de la commande jusqu'à la mise en production du contrat - Vous prenez en charge la facturation des prestations en fonction des intervenants et du secteur - Vous enregistrez les éventuelles réclamations et insatisfactions clients et y répondre - Vous contribuez à la pleine satisfaction de nos clients Apave: Film Institutionnel #LI-JG1 Parlons de vous ! D'abord, votre cursus : De niveau Bac Secrétariat ou STMG, vous avez une première expérience en administratif idéalement en milieu industriel. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : Vous êtes rigoureux(se), méthodique et rapide dans la réalisation de vos missions. Vous maîtrisez des outils informatiques et notamment Excel. Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Choisissez-nous ! En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte