Les missions du poste Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Alternance - Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F basé sur Avignon Concrètement, tu intègres le Pôle Location Sans Conducteur : un endroit où la rigueur rencontre le commerce, et où chaque dossier que tu gères a un vrai impact sur la relation client. Ce que tu vas vraiment faire : Côté admin & contrats Préparer les dossiers pour les comités d'engagement, rédiger contrats et avenants, assurer le suivi administratif. Côté coordination Être le lien entre les équipes internes (ADV, achats, filiales) avant/après signature des contrats. Tu relances, tu vérifies, tu débloques. Côté relation client Aider à la rédaction des réponses aux appels d'offres nationaux. Venir en support des commerciaux grands comptes (relance mails, téléphone). Participation aux enquêtes client. Côté outils & data Mettre à jour la base clients, utiliser le CRM, suivre quelques KPIs, une première expérience concrète avec les outils du quotidien en entreprise. Côté projets Participer à des chantiers d'amélioration des process, créer des supports, contribuer à des analyses et benchmarks simples. Le profil qu'on cherche : - Tu prépares un BTS GPME (ou équivalent) et tu cherches une alternance qui a du sens ? - Tu es organisé(e), curieux(se) et à l'aise à l'écrit comme à l'oral ? - Tu maîtrises les bases d'Excel et PowerPoint, et tu n'as pas peur d'un tableur ? - Tu aimes travailler en équipe sans attendre qu'on te dise quoi faire à chaque étape ? En rejoignant le groupe, nous vous offrons un cadre de travail stimulant accompagné d'avantages clés: ticket restaurant, mutuelle, plateforme CSE, programme de cooptation, services en ligne de soutien scolaire et de
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