Responsable de site h/f

Description

Type de contrat : CDI - Temps plein Durée hebdomadaire : 35 heures (Lissage annuel) Avantages : Logement de fonction possible PRÉSENTATION DU LIEU: La Cascade est un lieu de vie singulier, un espace de rencontres et de partage, à la fois une maison d'hospitalité et lieu de convivialité. Il associe une petite hôtellerie (13 chambres) et une offre de restauration. Il possède des espaces dédiés à l'événementiels et une guinguette ouverte sur l'extérieur pendant la belle saison. En semaine, nous accueillons une clientèle individuelle en séjour ainsi que des entreprises pour les séminaires et les privatisations. Les week-ends, le lieu se transforme en organisant des évènements privés (mariages, fêtes, tourisme). MISSION PRINCIPALE Véritable "hôte(sse) de maison", vous assurez un accueil personnalisé des clients, coordonnez l'activité opérationnelle, veillez à la parfaite tenue du site. Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients du lieu et la gestion des privatisations. ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS 1. Accueil & Gestion: - Superviser l'accueil des clients - Veiller au confort des résidents et à la qualité du service. - Veiller à la propreté du lieu en lien avec le personnel d'entretien. 2. Développement Commercial & Visites : - Faire visiter le domaine aux prospects (entreprises et particuliers). - Présenter l'offre complète (hébergement, restauration, espaces de travail). - Contribuer au remplissage du planning de privatisation. - Etablir des offres commerciales 3. Coordination et Implication des équipes : - S'assurer de l'implication de chaque collaborateur dans l'esprit du lieu. - Veiller à la fluidité de la communication entre les services (cuisine, salle, entretien). - Faire preuve d'initiative pour améliorer l'expérience client et la vie du site. 4. Gestion Administrative : - Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, emails, bureautique). - Suivi administratif courant lié aux réservations (hôtelières et pr