Les missions du poste Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d'engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Responsable d'Agence - Développement Commercial H/F dans le cadre d'un CDI situé à Amiens En tant que Responsable d'Agence H/F, vous pilotez l'activité globale de votre site : développement commercial, gestion opérationnelle, management des équipes et satisfaction client. Vous êtes un véritable chef d'orchestre, garant de la performance économique, de la qualité de service et de la cohésion de vos équipes. Vos missions principales Management opérationnel - Animer, encadrer et accompagner l'équipe pluridisciplinaire de l'agence (techniciens, secrétaires, livreurs, etc.). - Assurer le recrutement, l'intégration, la montée en compétences et le suivi des collaborateurs. - Organiser et planifier l'activité quotidienne de l'agence afin de garantir la qualité de service aux patients et prescripteurs. Pilotage de l'activité - Garantir la bonne exécution des prestations de santé à domicile, dans le respect des exigences réglementaires et des procédures internes. - Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, délai de traitement, satisfaction patient) et mettre en place des actions correctives si nécessaire. - Gérer les approvisionnements, les stocks et la logistique locale en lien avec les services support. Relation client et développement commercial - Assurer le lien avec les professionnels de santé, prescripteurs et partenaires locaux. - Représenter l'agence auprès des instances extérieures et renforcer la notoriété du groupe sur le
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