Description
Réaliser l’accueil téléphonique et physique des clients et autres interlocuteurs, représenter l’image de l’entreprise et assurer un support administratif § Gestion du standard téléphonique . Réceptionner, analyser/enregistrer les appels et fournir un premier niveau d’information . Qualifier et orienter les appels entrants vers les services compétents . S’assurer de la bonne réception des transferts d’appels § Gestion de l’accueil physique des clients . Accueillir et identifier les intervenants extérieurs (clients, visiteurs, coursiers…) . Assurer l’accueil des clients de l’équipe commerciale et de la direction générale : préparation des salles de réunion et du showroom, veiller à la bonne présentation du hall, des salles de réunion et des locaux. . S'assurer de la bonne tenue des salles § Prise en charge de tâches administratives, les services généraux et l’équipe commerciale . Gestion de la boite mail « Contact LBA » . Affranchissement du courrier . Relance clients . Assister l’équipe commerciale et les services généraux dans leurs missions . Rangement, archivage et autres tâches diverses. · Garant(e ) de l’image de la société · Excellent relationnel, sens du client · Rigueur, organisation, polyvalence > Maîtrise du Pack Office > Anglais professionnel Intégrer le GROUPE LBA c’est aussi : Évoluer au sein d’un Groupe en pleine croissance et orienté client : proximité, réactivité, compréhension des besoins Rejoindre un Groupe tourné vers la performance, l’engagement, la recherche d’innovation, la fiabilité et l’authenticité ET PLUS ENCORE ? Poste basé à Limonest (69) en périphérie de Lyon, accessible en TCL CDI temps plein Horaires : du lundi au jeudi 8h30 - 17h30 (1 heure de pause) et le vendredi 8h - 17h (1 heure de pause)