Agent de service (H/F)

Description

Activités principales En tant qu'intervenant-e à domicile au sein de SAS Céphée, vous assurez l'entretien soigné de résidences privées situées au nord de Montpellier et dans le secteur du Pic Saint-Loup. Votre mission : appliquer la méthode Céphée - inspirée des standards de l'hôtellerie haut de gamme - au cadre domestique de nos clients. Concrètement, vous prenez en charge : - l'entretien complet des espaces de vie (sols, surfaces, sanitaires, cuisine, vitrages accessibles) ; - le soin du linge de maison (lessive, repassage, pliage et rangement selon les habitudes du foyer) ; - la remise en ordre des pièces, le respect des objets et matières nobles, l'attention aux finitions ; - la gestion des consommables (signalement des produits à recommander, suivi de l'état du linge) ; - la communication régulière avec votre responsable de secteur. Responsabilités du poste Vous êtes l'interlocuteur-trice dédié-e de plusieurs foyers, attribués selon une logique de stabilité : un même intervenant pour un même client, dans la durée. À ce titre, vous : - appliquez rigoureusement la méthode Céphée (diagnostic d'entrée, ordre de passage du haut vers le bas, protocole pièce par pièce, contrôle qualité de sortie) ; - garantissez la discrétion absolue sur tout ce que vous voyez, entendez ou manipulez au domicile des clients ; - veillez à la sécurité des biens (gestion des clés confiées, fermeture du logement, respect des consignes) ; - remontez toute anomalie ou besoin particulier à votre responsable de secteur ; êtes garant-e de la qualité perçue - votre travail est notre signature. Conditions d'exercice Poste salarié en CDI au sein de SAS Céphée, en mode prestataire (vous n'êtes jamais salarié-e du particulier). Vous bénéficiez : - d'un contrat de droit commun (CDI temps plein ou temps partiel choisi) ; - de la convention collective des entreprises de services à la personne ; - d'une mutuelle d'entreprise ; - d'une formation initiale à la méthode Céphée et de formations continues