Les missions du poste Le groupe Ghistelinck, fondé en 1950, a des valeurs importantes : l'intégrité, la perfection et la passion. Ces valeurs nous ont poussés à devenir le concessionnaire Mercedes-Benz le plus important de Belgique. Nous exploitons désormais 8 sites Mercedes-Benz en France et en Belgique et nous nous réjouissons de pouvoir vous offrir des produits et des services d'étoile, avec une expérience clientèle haut de gamme. Quelles seront vos missions ? - La satisfaction des demandes clients. - Le suivi de toutes activités de commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits destinés aux véhicules. - La fonction de conseil technique auprès principalement d'une clientèle de professionnels mais aussi de particuliers. - L'atteinte les objectifs financiers et commerciaux définis annuellement. - La progression de l'image de marque et de service. Plus précisément, voici quelques-unes de vos missions au quotidien : - La gestion, le conseil et la réception physique ou téléphonique de la clientèle. - Le contrôle qualitatif et quantitatif des produits. - La gestion des commandes de pièces détachées : référencement, préparation et suivi des commandes, devis, ventes complémentaires sur les différents services de l'entreprise, facturation, encaissement, conseils techniques, expédition des marchandises etc. ; - L'entretien et l'aménagement du Magasin : propreté, rangement, achalandage (Implantation, signalétique, étiquetage etc.) - Le développement du chiffre d'affaires et du portefeuille client ; - La réalisation des inventaires. Profil recherché : Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans. Vous avez une bonne connaissance dans le secteur de l'automobile. Vous êtes passionné(e) par les métiers de la logistique et de la distribution. Le service client est au coeur de votre engagement. Pourquoi rejoindre Ghistelinck ? Vous travaillerez 35h par semaine. Vous aurez aussi droit à des tickets restaurants de 11€ par jour, dont 60% payés par l'entreprise.
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