Les missions du poste Chez DeCA Propreté, entreprise de nettoyage industriel créée à Nantes en 1996, nous avançons avec un esprit de confiance, de respect et de partage. Avec 4 500 collaborateurs aujourd'hui, nous avons fondé notre développement sur la qualité de notre expertise et l'engagement de nos équipes. Intégrer DeCA Propreté, c'est rejoindre une équipe soudée et réactive, où chacun est valorisé, encouragé à progresser et devient acteur d'un projet collectif. DeCA Propreté, un groupe engagé pour la diversité et handi-accueillant. Chez nous, tous les talents ont leur place ! Vous aimez les environnements dynamiques, où organisation, management et relation client sont au coeur de votre quotidien ? Vous souhaitez piloter plusieurs sites et avoir un véritable impact sur la qualité des prestations ? Rejoignez-nous en tant qu'Inspecteur(trice) Propreté et devenez un acteur clé de la satisfaction de nos clients. Votre rôle Vous intervenez dans un environnement multisite, où la coordination de plusieurs sites pour un même client est essentielle. Ce poste requiert une vision globale, de la réactivité et un excellent sens de l'organisation. Véritable chef d'orchestre de votre secteur, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations et de la satisfaction client sur l'ensemble de votre périmètre. À ce titre, vous : - Pilotez et harmonisez l'organisation des prestations sur plusieurs sites d'un même client afin de garantir une qualité de service homogène - Organisez et optimisez les moyens humains et techniques à l'échelle de votre secteur - Recrutez, formez et encadrez vos équipes au quotidien - Veillez au respect des cahiers des charges en réalisant des contrôles qualité réguliers et en apportant des solutions adaptées en cas de besoin - Développez une relation de proximité avec vos clients, dont vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) - Identifiez des opportunités de développement (prestations complémentaires, amélioration continue) - Pilotez la rentabilité de
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