ASSISTANTE TECHNIQUE ET PLANIFICATION (H/F)

Description

Vous aspirez à intégrer une entreprise dynamique spécialisée dans les courants faibles ? Nous avons une opportunité pour vous ! Notre client recrute un(e) Assistant(e) Technique et Planification (H/F/D) pour l'accompagner au quotidien dans le suivi de son activité maintenance en courants faibles. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec le Responsable d'affaires pour assurer la gestion efficace des contrats de maintenance, la planification et le suivi des interventions techniques. Vos missions seront variées et essentielles au bon fonctionnement du service : - Gérer les appels entrants et assurer un accueil téléphonique de qualité - Répondre aux demandes urgentes de dépannage des clients - Planifier les interventions des techniciens selon un secteur défini et selon les priorités - Traiter et suivre les mails clients en lien avec le responsable - Suivre quotidiennement l'activité des techniciens, réceptionner les bons d'interventions et rédiger les comptes rendus et valider les fins d'interventions - Effectuer les devis avec le responsable - Passer les commande fournisseurs et commandes des sous-traitants - Effectuer la saisie informatique sur un ERP - Gérer diverses tâches administratives : courriers, relances téléphoniques, commandes, gestion des litiges - Maintenir une relation client de qualité Vous : Formation de niveau BAC à BAC +2 en tant qu'Assistant(e) de gestion ou Assistante technique. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 à 5 ans et plus au sein d'un service technique, SAV, ou maintenance. Compétences attendues pour ce poste : - Excellente gestion des priorités et réactivité - Aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs (clients, équipes, sous-traitants) - Maîtrise de l'outil informatique et des ERP - Orthographe irréprochable - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation Le contrat : - Lieu : 59 - Lille - Rémunération : 2000/2100 € Brut - Mission : 6 mois + opportunité - Base Hebdomadaire : 37h - Lund