Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Exploitant(e) Transport (H/F) pour notre agence de Monsoult (95). En soutien du chef d'agence et en tant que Responsable d'Exploitation (H/F), vous serez en charge de la gestion opérationnelle et administrative de notre flotte de véhicules : SPL bras de grue, SPL plateau, porte engin et Porte Chars ... Vous superviserez une équipe de cinq exploitants et environ 80 conducteurs. Votre rôle sera crucial pour garantir la satisfaction de nos clients tout en assurant l'efficacité, la sécurité et la rentabilité de nos opérations. Vous aurez pour missions : * Management des conducteurs + équipes exploitants * Assurer le soutien du directeur d'agence * Gestion des frais de route du personnel roulant * Superviser les plannings conducteurs et véhicules * Enregistrer les demandes clients et établir le planning hebdomadaire. * Définir les moyens humains et matériels à mettre en place afin d'assurer au mieux l'activité * Etude de faisabilité des opérations commerciales courantes * Contrôle la conformité de la RSE * Suit et analyse les indicateurs de performance * Assurer les relations téléphoniques quotidiennes avec la clientèle, * Traite les conformités et réclamations des clients * Saisie des ordres de transports et rapprochement BDC * Recherche d'affrètement * S'assure de la bonne complétude des OT, notamment au niveau des indicateurs SMÉ (Tonnage transporté, distance parcourue ...) * Respect de la sécurité et des normes sanitaires Titulaire d'un BAC + 2 Transports, vous connaissez et maîtrisez la réglementation sociale Européenne ainsi que l'outil informatique. Vous justifiez d'une première expérience réussi en tant que Responsable d'Exploitation (H/F) dans le secteur du transport exceptionnel. Rémunération à valider selon votre expérience. Osez l'exceptionnel ! Rejoignez nous.
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