CHARGE(E) DE CLIENTELE - CDD 12 MOIS (H/F)

Description

Au cœur de la relation client, vous jouez un rôle clé dans la valorisation et la gestion de notre patrimoine locatif : - Assurer la commercialisation des logements vacants sur votre secteur, en garantissant une mise en location rapide et qualitative. - Accompagner les demandeurs de logement et gérer la relation locative de A à Z, de l'entrée dans les lieux jusqu'au départ du locataire. - Être le référent de confiance des locataires, en les accompagnant à chaque étape de leur parcours résidentiel (installation, suivi du bail, sortie). - Contribuer activement à la performance commerciale, en participant aux actions de commercialisation et à la réduction de la vacance locative ACTIVITÉS PRINCIPALES (Liste non exhaustive) Assurer et optimiser la commercialisation locative des logements, annexes, locaux divers (foyer, garages, parkings...) et biens spécifiques. Gérer les propositions de logements en assurant un suivi rigoureux et en contribuant activement à l'atteinte des objectifs : volume d'attributions (flux), maîtrise des impayés et réduction de la vacance Préparer et instruire les dossiers à présenter en commission d'attribution en garantissant un suivi rigoureux des décisions post commission. Etablir et faire signer les contrats de location et leurs annexes et les formalités liées aux dispositifs d'aides au logement. Recueillir et enregistrer par avenant les évolutions de situation d'occupation (familiale des locataires, cession pour les commerces). Traiter et suivre les évènements impactant le décompte locataire (Ouverture de droits tiers payant, enquêtes OPS/SLS, IO .). Gérer les préavis de départ. Assurer dans les meilleurs délais la relocation du logement en lien avec les Responsables de secteur.