Description
Votre mission principale consiste à entretenir et développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence. Vos activités sont principalement : - l'accueil, l'information et l'orientation des clients ; - la recherche et l'identification des besoins des clients ; - la présentation et la valorisation des offres de l'agence ; - l'exploitation du portefeuille client (suivi, relance téléphonique...) ; - la fidélisation de la clientèle ; - la prospection de nouveaux clients. Selon l'organisation de l'agence, vous pourrez aussi intervenir dans : - la gestion des sinistres ; - la mise en oeuvre de la stratégie digitale de l'agence (réseaux sociaux, site internet .) ; - le traitement des leads.
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