Votre rôle : Vous êtes le maillon opérationnel entre les besoins des donneurs d'ordre, la réalité du terrain et l'accompagnement opérationnel des salariés. Vous écoutez, vous coordonnez, vous sécurisez puis vous transformez les retours terrain en améliorations concrètes. Intermed, Groupe économique solidaire, recrute et accompagne plus de 300 personnes par an pour leur permettre d'accéder à un emploi durable, en proposant des missions de travail et un accompagnement socio-professionnel. Intermed intervient principalement sur le secteur de Grand Besançon Métropole. ________________________________________ Missions principales 1. Développer la relation avec les donneurs d'ordre (collectivités, bailleurs, entreprises.) - Assurer le suivi de mises à disposition de personnel auprès des clients - Participer aux bilans dans le cadre des marchés publics - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. ________________________________________ 2. Coordination des missions de travail - Préparer les prises de poste dans de bonnes condition - Veiller à la bonne adéquation entre les besoins clients et les profils des salariés en lien avec les chargés d'accompagnement socio-professionnels - Suivre le bon déroulement des missions (ponctualité, qualité, intégration) - Intervenir en cas de difficulté (absentéisme, incompréhension des consignes, problématique terrain.) ________________________________________ 3. Accompagnement des salariés en parcours - Sécuriser les prises de poste (accueil, consignes, compréhension des attentes) - Assurer un suivi régulier sur le terrain ou à distance - Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions concrètes - Travailler en lien avec les chargés d'accompagnement socio-professionnel pour adapter les parcours - Valoriser les compétences acquises en situation de travail ________________________________________ 4. Qualité et amélioration continue - Mettre en place et suivre des outils de pilotage (tableaux
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