BIP TESI recrute un teleconseiller: ayant une expérience en appels sortants et idéalement en téléconseil. Réaliser des appels sortants auprès d'entreprises (démarchage téléphonique B2B) Présenter clairement le concept et les avantages de la prestation Identifier les interlocuteurs décisionnaires (direction, services généraux, RSE, etc.) Qualifier les prospects et obtenir des accords de principe ou des rendez-vous Gérer les objections et argumenter de manière professionnelle Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi (CRM ou fichier de prospection) Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale Cycle de 60 jours du premier contact jusqu'à la signature, avec 5 à 6 étapes (collecte d'informations, présentation du projet, vente du projet jusqu'à la contractualisation...) Possible : animation de webinaires Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation. Vous avez également le sens du travail en équipe. Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail. Nous formons et accompagnons tous nos collaborateurs sur l'ensemble des postes et nous mettons un point d'honneur au suivi de la montée en compétences. Expérience indispensable en tant que : - Téléconseiller(ère) - Chargé(e) de clientèle - Télévendeur(se) Ou expérience significative en centre d'appels (appels sortants impérativement) À l'aise avec le démarchage téléphonique B2B Excellente expression orale et très bon relationnel Capacité à convaincre, à argumenter et à gérer les refus Autonomie, persévérance et sens de l'organisation. Compétences clés : Techniques de prospection téléphonique Argumentation commerciale Gestion des objections Organisation et rigueur dans le suivi des contacts Une sensibilité aux sujets environnementaux ou RSE est un plus Acceptant les visioconférences. LES PLUS C
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