Détail du poste Sous l'autorité du Chef de service Système d'Information Téléphonie et Réseaux, le/la technicien(ne) systèmes d'information et réseaux est chargé d'assurer l'assistance physique et téléphonique aux utilisateurs, ainsi que le suivi technique et administratif des demandes d'intervention, incluant les mises à jour et le dépannage des matériels et logiciels du SI. MISSIONS : - Gestion, installation et maintenance des matériels et logiciels du système d'information : Suivre l'exploitation quotidienne du système d'information et effectuer des travaux d'assistance et de dépannages sur les matériels et logiciels de la collectivité. - Assistance aux utilisateurs : Assister, conseiller, dépanner et former les utilisateurs du SI. - Création et gestion des comptes utilisateurs : Gérer les accès, les identités, les droits et la traçabilité des utilisateurs sur les équipements du SI. - Gestion et maintenance de l'infrastructure réseau : Administrer, maintenir et faire évoluer le réseau et ses services du SI et gérer l'interconnexion des différents systèmes. - Gestion et maintenance de la téléphonie : Administrer, maintenir et faire évoluer Le profil recherché COMPETENCES ATTENDUES : Savoirs :- Maîtrise de l'outil informatique - Très bonne connaissance des équipements réseaux- Connaissance approfondie en administration et exploitation des matériels et systèmes Windows, Windows Server, Mac OSX, iOS, Android et logiciels associés.- Connaissance approfondie de la virtualisation et des politiques de sécurité du système d'information.- Connaissance approfondie des technologies d'infrastructures réseaux ainsi que des protocoles et applications associés- Connaissance de la législation et de la réglementation applicable aux systèmes d'information.Savoir-faire :- Mettre en service un équipement numérique- Être vigilant sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde)- Gérer les incidents et les problèmes- Gérer les situations d'urgence et hiérarchisation des priorités-
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