Détail du poste Placé(e) sous l'autorité du chef de service, vous assurerez l'organisation, le pilotage et le suivi de l'activité du bureau. Missions Organise, pilote et suit l'activité du bureau Anime et coordination l'encadrement des agents-es sous sa responsabilité, en garantit le bon fonctionnement Planifie et organise les ressources du bureau Supervise l'encadrement des agents placés sous sa responsabilité Fait un reporting régulier à sa hiérarchie Activités Organise et planifie les activités de l'équipe Accompagner la mise en oeuvre de procédures administratives Contribue à la mise en place de projets Veille à la qualité du service rendu au public Applique des procédures administratives Participe aux réunion de direction et/ou aux commissions Rédige des rapports d'analyse de données techniques Signale les difficultés et les risques Analyse, qualifie, priorise et attribue les tickets Résout les pannes et satisfait les demandes Prépare, paramètre, installe et dépanne les équipements informatiques Diagnostique les pannes Configure à distance et sur place des utilisateurs (Ordinateurs, imprimantes, scanners, copieurs...) Alerte sa hiérarchie sur tout incident 'hors norme' Comunications Organise la communication dans son domaine d'activité Anime des réunions Met à jour les procédures, participe à l'enrichement de la base de connaissance des résolutions d'incidents ECADREMENT Apporte une aide technique et methodologique aux agents-es Anime l'équipe et en assure la cohésion Assure l'encadrement des agents-es Assure l''évaluation professionnelle des agents-es placés sous sa responsabilité Relaye et explicite la stratégie et l'information descendante GESTION DES RESSOURCES Définit les besoins en ressources humaines, fianciers et matériels Participe aux orientations budgétaires Gestion du Parc matériels ACTUALITE-PROSPECTIVE METIER Veille technologique Le profil recherché COMPETENCES REQUISESTECHNIQUESConnaitre la législation et les enjeux dans le domaine des politiques
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