Détail du poste Cabinet derecrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique lestalents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurséquipes en CDI, CDD, et management de transition. Notreclient, acteur reconnu dans le domaine de la protection sociale et del'assurance de personnes, recherche un(e) Responsable d'équipe afind'accompagner le développement de ses activités et soutenir la performance deses équipes. Vous aimezaccompagner les collaborateurs, piloter une activité et fédérer une équipeautour d'objectifs communs ? Ce poste vous permettra d'évoluer dans unenvironnement humain, structuré et engagé dans la qualité de service. Ce que vous ferez Rattaché(e)au Responsable de service, vous aurez un rôle clé dans l'animation et lepilotage de votre équipe au quotidien. Vosprincipales responsabilités seront les suivantes : - Décliner les objectifs opérationnels auprès des collaborateurs et assurer leur suivi - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les membres de l'équipe - Organiser l'activité, planifier les tâches et garantir une bonne répartition de la charge de travail - Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats afin d'assurer l'atteinte des objectifs - Garantir la qualité de service et accompagner la résolution des situations complexes - Assurer un reporting régulier auprès de votre management et faire remonter les retours terrain - Participer ponctuellement à l'activité opérationnelle en soutien des équipes Profil Ce que nous recherchons Vousdisposez d'une première expérience réussie en management d'équipe, idéalementdans le secteur de l'assurance de personnes ou des services. Vous vousreconnaissez dans les qualités suivantes : - Leadership naturel et sens de l'accompagnement - Capacité à fédérer et à faire progresser une équipe - Aisance dans le pilotage d'activité et l'analyse de données - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint - Sens de l'organisation
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