Les missions du poste Bienvenue chez Banana Moon ! Banana Moon, entreprise familiale pérenne depuis 40 ans, est née d'un mélange de cultures, d'un véritable savoir-faire dans le maillot de bain, de la sensualité et de la richesse du style de vie Californien. La marque adopte un style sport décontracté avec une touche sexy pour un look actuel. Présente dans plus de 20 pays, c'est un réel succès international sur les plages et même en dehors ! Au fil des années, Banana Moon a su diversifier son offre en proposant également une ligne de vêtements de plage, d'accessoires, de sacs, de lunettes et une gamme de prêt à porter d'été et d'hiver. Au sein du siège basé à Monaco et rattaché(e) à la Direction commerciale, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) Export. Vos missions seront les suivantes : Gestion d'un portefeuille clients sur nos une de nos marques : - Wholesalers Export : Allemagne, Angleterre, Belgique, Etats-Unis, Italie, Norvège, Pays-Bas, etc. - Création de nouvelles fiches clients - Gestion des commandes, de la saisie aux expéditions - Suivi des livraisons - Relation avec l'entrepôt pour suivi des expéditions - Traitement des litiges transports en partenariat avec la chargée logistique - Gestion des litiges clients - Gestion administrative des réassorts et échanges - Traitement des réclamations clients - Suivi et fidélisation des clients - Gestion du SAV Le profil recherché Justifiant d'une première expérience, vous comprenez les enjeux commerciaux d'une entreprise dans le prêt-à-porter et vous êtes animé par le challenge d'accompagner un service en pleine transformation.Organisation, rigueur, polyvalence, autonomie et motivation sont des qualités essentielles pour ce poste. Vous devrez disposer également d'un très bon relationnel et maitriser impérativement l'anglais, l'italien et le français. Vous maitrisez le Pack Office et êtes à l'aise sur Excel. La connaissance de l'ERP Orli Web serait un vrai plus. Bienvenue chez Banana Moon Bienvenue chez B
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