Détail du poste Au sein d'un bailleur social basé à Marseille, l'alternant(e) intègre le service accession ventes d'Erilia Accession. Il/elle participe à la commercialisation de logements neufs en accession sociale (BRS, PSLA, ACCESSION SOCIALE) tout en découvrant les différentes étapes du parcours client, de la réservation à la livraison. Intégrez l'univers de la promotion immobilière sociale et développez vos compétences aux côtés de l'équipe commerciale, en participant aux missions administratives, commerciales et à la relation client au quotidien. Missions principales (adaptées à un alternant débutant) 1. Découverte de la commercialisation immobilière - Participer à la préparation des lancements commerciaux (documents, supports) - Observer et comprendre les étapes de vente d'un logement neuf - Aider à la mise à jour des outils de suivi (tableaux, fichiers clients) 2. Relation clients : participation aux étapes clés du parcours client - Accueillir et orienter les clients (téléphone, mail) - Participer au suivi des demandes clients - Assister aux échanges avec les acquéreurs (rdv, appels, RDV physiques) - Assister à l'organisation des rendez-vous clients (choix de matériaux, visites chantier) - Participer à la préparation des livraisons de logements - Observer la gestion des demandes après livraison (réclamations simples) 3. Suivi des dossiers de vente - Aider à la constitution des dossiers administratifs (pièces, vérification) - Participer au suivi des ventes (réservation, signature, livraison) - Découvrir les dispositifs d'accession sociale (BRS, PSLA) 5. Appui administratif - Classer et archiver les documents - Mettre en forme des courriers ou documents simples - Participer au suivi des tableaux de bord et reportings L'alternant(e) pourra aussi être amené à participer aux rendez-vous et visites de chantiers sur le terrain aux côtés de sa tutrice. Le profil recherché Profil recherchéÉtudiant(e) en 1ère année de BTS Professions Immobilières ou en formation immobi
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