Les missions du poste Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. Mot du recruteur Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. Groupe international d'expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Assistant Qualité talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant qu'Assistant Qualité, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportantvotre soutien administratif. À ce titre, vos missions consistent à : - Application et suivi des procédures qualité clients etinternes - Anticiper, alerter, organiser, contribuer à dynamiser ladémarche qualité au quotidien - Collecter, suivre et analyser les données pour le suivides indicateurs qualité et de performance - Participer aux reporting de performance - Participer à des campagnes d'audits clients et internes pourvérifier la bonne application des procédures et attentes clients - Mise à jour en continu des documents de travail enfonction des retours utilisateurs, des modifications de processus. - Participer aux séminaires qualité et autres réunionsautour de la démarche qualité - Favoriser l'implication des équipes dans la mise en oeuvredu système qualité. Le profil recherché De formation Bac +2/3 (BTS, Licence Assistant manager,Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussiedans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.Nous apprécierons chez vous :Votre sens du service et de la satisfaction clientVotre capacité d'analyse et de décisionVotre capacité à travailler en équipeVotre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité)Votre réactivité, proactivité, autonomieVotre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnellesVot
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