Détail du poste Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à TOULON EST ! Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d'autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile. Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité. Tes missions principales - Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence - Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins - Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu - Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires - Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.) Profil recherché Compétences : - Bac +2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social - Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles...) - Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification - Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation - Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels - Sens du service et implication Qualités humaines : - Écoute et empathie - Autonomie - Résistance au stress - Priorisation Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Les + Ouihelp : - Mutuelle prise en charge à 80 % - Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT - Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable) - Tickets restaurant via Swile - Environnement porté sur le digital - Possibilités de télétravail Un programme de formation performant et adapté : - Intégration : - Parcours d'intégration via la Ouihel
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