Détail du poste Groupe RIFSEEP: 2 Vos activités principales: Accueillir les usagers, les renseigner et/ou les orienter pour répondre au mieux à leurs attentes. Assurer le suivi de l'accueil en abondant les applications informatiques dédiées notamment en lien avec le pôle plainte du service. Votre environnement professionnel: Activités du service: Accueil des usagers du commissariat de police nationale sous l'autorité directe du chef du SLPJ Composition et effectifs du service: Effectif total: 53 dont 42 fonctionnaires de police, 5 policiers adjoints, 1 technicien en police scientifique et 5 agents administratifs Liaisons hiérarchiques: DIPN du Bas-Rhin Chef de circonscription Chef SLSP Chef BOE Chef SLPJ Liaisons fonctionnelles: DIPN du Bas-Rhin Le profil recherché Vos perspectives:Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.Durée attendue sur le poste : 3 ansCe poste nécessite :S'adapter à la gestion des flux tout en adoptant une attitude accueillante et professionnelleGérer le hall d'accueil et la présence des documentations mises à disposition du public.Connaissances techniques :Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requisAvoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise requisConnaître les techniques d'accueil: niveau pratique requisSavoir faire :Savoir gérer les conflits : niveau pratique requisSavoir s'organiser :niveau pratique requisSavoir rédiger : niveau initié requisSavoir analyser : niveau pratique requisSavoir être :Savoir accueillir : niveau maîtrise requisSavoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise requisSavoir être réactif dans un contexte de crise : niveau maîtrise requis
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