Détail du poste En quelques mots... Accueil et information des personnes en situation de handicap et de leur famille dans leurs démarches auprès de la MDPH. SEULES LES CANDIDATURES AVEC CV ET LETTRE DE MOTIVATION SONT ÉTUDIÉES. Votre mission de Service Civique Objectifs Positionné auprès des agents chargés de l'accueil, le jeune en service civique assure un rôle d'interface entre les personnes en situation de handicap et les partenaires qui s'adressent à la MDPH. Actions A ce titre, il exerce auprès de ce public des activités de pré-accueil, de facilitateur pour l'accès aux droits, de gestion du courrier et de contact téléphonique avec les personnes. La mission s'effectue sur 5 jours par semaine (24 à 30h hebdomadaires) du lundi au vendredi. Il participe à la campagne de mesure de satisfaction des usagers en facilitant l'accès des personnes au questionnaire (en direct ou par téléphone) notamment. Accueillant, ouvert et disponible, il est à l'aise dans la relation avec le public en présentiel et par téléphone. Ponctuellement, il participe à des évènements publics organisés ou en collaboration avec la MDPH pour sensibiliser le grand public. Idéalement, il est à l'aise avec l'outil informatique. SEULES LES CANDIDATURES AVEC CV ET LETTRE DE MOTIVATION SONT ÉTUDIÉES. Votre environnement Formations obligatoires Dès sa prise de fonctions, le volontaire est inscrit en formation. Tutorat et accompagnement Le tutorat est assuré par un professionnel expérimenté de formation travailleur social. L'organisme d'accueil, informations pratiques GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES La MDPH est un guichet unique pour toutes les démarches ou questions relatives au handicap. Les professionnels ont pour mission de conseiller et informer les usagers : - faire connaître leurs droits et prestations réservés aux personnes handicapées, enfants, adultes - favoriser l'accès à la formation, à l'emploi et l'orientation vers les établissements et services spécialisés - faciliter leurs démarches et
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