Les missions du poste MBway Angers forme les managers de demain grâce à des cursus professionnalisants en alternance, du Bac +3 au Bac +5. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en leur proposant des profils opérationnels, motivés et formés aux réalités du terrain. Nos MBA couvrent des domaines clés comme le commerce, le marketing, la communication, les ressources humaines, la supply chain, les achats et l'agroalimentaire. MBA Marketing Communication Globale - MBway Angers MBway Angers recrute, pour le compte de l'un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel & Communication Digitale en alternance, dans le cadre du MBA Marketing Communication Globale. Vous interviendrez sur des missions stratégiques et opérationnelles liées au marketing relationnel, à la communication multicanale et au pilotage de la performance. Vos missions : 1. Pilotage des dispositifs de parrainage et de fidélité Vous participez à la coordination, à l'animation et à l'optimisation des dispositifs de parrainage et du programme de fidélité - Suivi des demandes internes et accompagnement du réseau - Mise en place d'actions de développement et de valorisation - Gestion des communications dédiées (emailing, mailing, SMS) - Analyse des résultats et recommandations d'amélioration 2. Déploiement des actions de communication multicanales - Vous contribuez à la conception et à la mise en oeuvre des plans de communication : - Création de supports web et print - Coordination des actions online et offline - Garantie de la cohérence des messages sur l'ensemble des canaux 3. Analyse de la performance et veille concurrentielle - Vous assurez le suivi des indicateurs de performance et réalisez des benchmarks afin de proposer des évolutions stratégiques et opérationnelles. 4. Contribution à l'expérience client et aux événements - Vous participez à l'organisation d'événements commerciaux (salons, foiires) et veillez à intégrer les dispositifs relationnels dans l'expérience clie
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