Les missions du poste Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commerce de centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes en France, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800 magasins, avec trois formats d'enseigne - Monoprix, monop' et Naturalia - et deux sites e-commerce, monoprix.fr et Sarenza. En 2019, le groupe réalise 5 milliards d'euros d'activités. Première enseigne généraliste à référencer un produit bio en 1990, Monoprix n'a cessé d'amplifier sa stratégie au service d'une alimentation plus responsable. Aujourd'hui, l'enseigne propose une offre très large de près de 700 références alimentaires responsables (bio, équitable ou pêche responsable). Vous aimez conseiller, écouter, sublimer ?Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votre talent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes. Accueil & expérience client Parce qu'un sourire, ça change tout. - Accueillir chaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créer cette relation de confiance qui fait revenir. - Réaliser un diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur... même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important. - Construire un parcours conseil aux petits soins : découverte recommandation démonstration conclusion (le tout avec votre touche perso). - Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer... bref, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel. Vente & développement du CA Parce que le conseil, c'est bien... mais le conseil qui se transforme en vente, c'est mieux. - Proposer LA solution beauté complète qui répond aux besoins du client. - Maîtriser l'art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c'est important), et de la vente croisée (maquillage soin parfum). - Relever nos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine... et du mois. Fidélisation & services Parce qu'un client satisfait, c'est un client qui revient. - Créer une
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