Les missions du poste CPAM DE VAUCLUSE La CPAM de Vaucluse recrute un(e) Agent Administratif Recouvrement (H/F) - CDD Temps plein - Avignon Rejoignez un acteur essentiel de la solidarité nationale L'Assurance Maladie agit chaque jour pour protéger durablement la santé de tous. Au coeur du système de santé français, elle accompagne les assurés tout au long de leur vie, garantit l'accès aux droits et contribue à préserver notre modèle solidaire. Intégrer la CPAM de Vaucluse, c'est rejoindre un organisme engagé au service de l'intérêt général, dans un environnement humain, collaboratif et porteur de valeurs fortes : solidarité, responsabilité, confiance et innovation. Dans le cadre d'un renfort d'activité, la CPAM de Vaucluse recrute un(e) Agent Administratif Recouvrement au sein de son Pôle Comptabilité / Recouvrement basé à Avignon. Description du poste Votre mission Intégré(e) au pôle recouvrement des créances composé de 5 collaborateurs et placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable du Pôle Comptabilité / Recouvrement, vous participez activement au suivi et au recouvrement des créances de l'organisme. Vos activités principales : - Assurer le recouvrement des créances par téléphone - Réaliser le suivi administratif des dossiers - Gérer les demandes d'échelonnement de paiement - Alimenter les tableaux de bord et outils de suivi - Travailler en coordination avec les gestionnaires litiges/créances et les différents services internes Profil recherché Vos compétences Vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine du recouvrement, de la relation client ou du juridique. Vous êtes : ¿ À l'aise dans les échanges téléphoniques et la gestion de situations sensibles ¿ Diplomate, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens relationnel ¿ Organisé(e), autonome tout en appréciant le travail en équipe ¿ À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et le suivi de tableaux de bord ¿ Respectueux(se) des règles de confidentialité et de déontologie Votre capac
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