Les missions du poste SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services de maintenance et de dépannage. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une réactivité exemplaire, une expertise technique reconnue et le respect des normes en vigueur. En tant que partenaire privilégié des régies, bailleurs sociaux et collectivités, SERVIMO assure la gestion et l'entretien optimal de leur patrimoine immobilier. Afin de poursuivre son développement, Servimo recrute pour son site de Dijon une Secrétaire d'exploitation (H/F) : Vos missions principales seront : - Prise en charge des appels entrants des clients - Réception et traitement des mails clients - Création des dossiers d'intervention - Priorisation des interventions urgentes - Elaboration et optimisation des plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels. - Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain. - Valider les comptes rendus et les chiffrages des interventions réalisées par les techniciens. - Relancer les clients suite à la non-réception des bons de commande (post-intervention). - Recontacter les clients pour programmer les poursuites d'interventions. - Editer et envoyer les factures aux clients, relancer les impayés. - Gérer les factures fournisseurs. Le profil recherché Titulaire d'un diplôme dans le domaine administratif, gestion PME-PMI ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.Une connaissance du logiciel AS400 serait un plus. Au-delà d'un diplôme, c'est votre personnalité qui fera la différence. Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d'un excellent esprit d'équipe, perspicace et motivée. Bienvenue chez SERVIMO SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services de maintenance et de dépannage. Notre engage
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