Détail du poste Accueil physique et téléphonique des patients : orientation, prise d'informations, gestion des demandes. Gestion des rendez-vous : planification, modification, coordination avec les professionnels de santé. Création et mise à jour des dossiers patients : saisie informatique, vérification des documents, archivage. Traitement administratif : courriers, comptes rendus, numérisation, classement. Gestion des flux : anticipation des temps de consultation, optimisation du planning. Facturation et encaissement : tiers payant, mutuelles, suivi des paiements. Interface avec les équipes médicales et paramédicales : transmission d'informations, coordination interne. Respect des règles de confidentialité et du secret médical. Le profil recherché Formation en cours de Secrétaire Médicale ou expérience équivalente.Maîtrise des outils bureautiques et logiciels médicaux (Doctolib, Médistory, WEDA... selon structure).Excellentes qualités relationnelles : empathie, écoute, patience.Sens de l'organisation, rigueur, autonomie.Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Aisance rédactionnelle et orthographe soignée.
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression