Les missions du poste Le Crédit Agricole Nord de France est une banque mutualiste de plus de 520 000 sociétaires regroupés en 70 Caisses locales. La Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel Nord de France emploie 2 900 collaborateurs répartis dans plus de 210 agences sur les deux départements du Nord et du Pas de Calais. Rejoindre le Crédit Agricole Nord de France, c'est l'opportunité d'intégrer un groupe mutualiste et un réseau de 39 caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire. Pour vous, tout commence ici ! POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela ! L'équipe de Natacha et Emilie à Arras Bachelet recrute un-e conseiller-e accueil H/F en CDI Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité. Nos 2900 collaborateurs répartis dans près de 200 agences en Nord-Pas de Calais agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. 3 raisons pour nous rejoindre ? -Ici, vous donnez plus de sens à votre métier -Ici, vous intégrez un collectif engagé -Ici, vous développez votre potentiel Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici ! SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Au quotidien, vos missions au sein de votre future agence sont les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone, mail...). - Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers un conseiller. - Effectuer l'ensemble des opérations courantes des clients - Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance - Assurer une bonne communication clientèle en étant un véritable relai auprès de vos collègues. ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DAN
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