Les missions du poste D'un côté il y a l'entreprise, de l'autre le candidat et au centre : il y a Native RH - cabinet de recrutement. Candidat et entreprise ne parlent pas la même « langue ». Native RH intervient comme un facilitateur pour traduire et permettre une rencontre. Notre objectif est de vous réconcilier avec l'EXPERIENCE recrutement et de former la meilleure adéquation possible entre l'entreprise et vous futur collaborateur. Native RH recherche pour son entreprise partenaire, PME industrielle du secteur de la machine spéciale, un Chargé Qualité et Amélioration Continue H/F. Sur ce poste la qualité se vit sur le terrain, elle s'analyse, se comprend... et se corrige. Vous êtes au coeur des problématiques techniques, en lien direct avec la production, les méthodes et les clients. Rattaché au Responsable qualité du site, vous travaillez au sein d'une équipe de 3 collaborateurs et vous intervenez sur les sujets suivants : Le traitement des réclamations clients : - Analyser les disfonctionnements de production - Identifier les causes racines (5 pourquoi, Ishikawa...) - Piloter ou contribuer aux démarches 8D - Suivre les actions correctives et éviter les récurrences - Vous êtes capable d'aller voir un client et expliquer clairement le problème et la solution. Suivi le système qualité & ISO 9001 : - Participer au suivi et à l'amélioration du système de management de la qualité (ISO 9001) - Veiller à la bonne application des procédures et à leur cohérence avec les pratiques terrain - Contribuer aux audits internes - Être force de proposition pour faire évoluer les pratiques, avec pragmatisme Amélioration continue : - Identifier les failles sur les postes de travail - Proposer des améliorations concrètes - Participer à l'optimisation des process de production et logistique - Contribuer à la fiabilisation globale des pratiques de travail Support technique qualité - Apporter un appui aux équi
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