Détail du poste Notre agence Camo Emploi de St Etienne recrute pour son client, spécialisé dans la relation clients, un TÉLÉVENDEUR H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à : - Contacter les clients et prospects par téléphone dans le cadre de campagnes commerciales - Présenter les produits et services de l'entreprise de manière claire et adaptée - Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins - Réaliser des ventes à distance et contribuer au développement du chiffre d'affaires - Développer et fidéliser le portefeuille clients existant - Répondre aux questions et traiter les objections des clients - Enregistrer les commandes et mettre à jour les informations clients - Assurer le suivi des ventes et des dossiers clients - Mettre à jour la base de données commerciale - Atteindre les objectifs de vente fixés - Participer aux campagnes commerciales et aux opérations promotionnelles - Relancer les prospects et anciens clients - Rédiger des comptes rendus d'appels - Respecter les procédures commerciales et les scripts d'appel - Travailler en coordination avec les équipes commerciales et le service client Le profil recherché Afin de répondre aux attente de ce poste, une première expérience en télévente, relation client ou commerce est appréciée.Doté de solides compétences en relation client et en techniques de vente à distance, vous maîtrisez la prospection téléphonique, la présentation de produits et la gestion des objections. Vous possédez une bonne connaissance des outils CRM ainsi que des méthodes de fidélisation et de développement commercial.Rigoureux et persuasif, vous êtes capable de conduire des entretiens téléphoniques efficaces afin de conseiller les clients et de concrétiser des ventes. Organisé et réactif, vous assurez le suivi des dossiers et la mise à jour des bases de données commerciales avec précision. Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre sens du résultat vous permettent de contribuer ac
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