Les missions du poste École Supérieure de Commerce et Management à Strasbourg, OMNIS forme les Talents de demain aux métiers du commerce, du management, de la gestion, du marketing, des ressources humaines, du tourisme et de la communication. Idéalement situé à Strasbourg, à deux pas de la Gare et du Tram, l'école propose à ses étudiants un accompagnement personnalisé tout au long de leur formation, en alternance ou en initial, du niveau BTS à Bac +5 reconnu par l'État. Dans le cadre du développement de leurs activités, notre entreprise partenaire alsacienne spécialisée dans la logistique recherche un(e) Coordinateur(trice) Qualité Opérationnelle en alternance. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à l'amélioration continue de nos processus opérationnels, au service de la performance et de la satisfaction client. Missions principales Conception et déploiement du plan qualité, des démarches et des actions associées. Élaboration, mise à jour et amélioration des procédures et instructions qualité opérationnelles, et contrôle de leur bonne application. Sensibilisation et formation du personnel aux démarches qualité. Analyse des non-conformités, définition des actions correctives et préventives, suivi de leur mise en oeuvre. Suivi et analyse des indicateurs qualité opérationnels (KPI), identification des axes d'amélioration. Conseil technique auprès des clients internes et externes concernant les problématiques qualité. Réalisation d'investigations terrain pour comprendre les dysfonctionnements et proposer des solutions. Participation à la mise en place de plans d'amélioration continue. Missions transverses Apporter son expertise et sa connaissance sectorielle aux équipes opérationnelles. Représenter et promouvoir les compétences, savoir-faire et valeurs ajoutées de l'entreprise auprès des clients. Manager transversalement les équipes opérationnelles (briefings, formations, accompagnement). Le profil recherché Étudiant(e) Bac +3 dans le domaine
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression